為貫徹市委市政府關于城市管理領域重點問題整治、物業管理領域品質提升攻堅行動，加快推進“智慧物業”進程，有效提高物業服務企業經營管理水平，9月28日，在青島西海岸新區物業管理服務中心的指導下,青島西海岸新區“青西物管”企業端應用暨物業服務“碼上辦”啟動儀式于青島文達通科技股份有限公司數字運營中心順利舉行。青島市城市管理局物業服務保障中心副主任張祥珍、西海岸新區社會治理中心熱點督辦組負責人史康虎、西海岸新區住房和城鄉建設局副局長紀曉東、西海岸新區物業管理中心主任曹善艷、瑞源智慧產業集團總經理管洪清、各鎮街物業管理部門負責人、西海岸新區物業管理協會會長及副會長單位負責人等40余人出席啟動儀式。

紀曉東副局長發表開場致辭并強調“要暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，青西物管”企業端、物業服務“碼上辦”的啟用，充分體現了新區物業行業打造“政通人和”行業環境的決心?！?/span>

文達通股份產品經理張航對“青西物管”企業端、物業服務“碼上辦”進行了詳盡的產品介紹?！扒辔魑锕堋逼髽I端、物業服務“碼上辦”，由文達通股份開發并提供后續管理維護，其中，“青西物管”企業端納入青島西海岸新區“智慧城市”相應系統開發范疇，主要為物業服務企業在日常運營管理中使用，包含報事報修、財務收費、設施管理、品質管理、預算管理、人事管理等12個模塊，各物業服務企業可根據實際情況合理搭配啟用；物業服務“碼上辦”是企業端內統一啟用模塊，業主通過掃碼反映問題，實現問題分流處置，推動物業服務訴求直達快辦。

張祥珍主任表示，在新區行業同仁的共同努力下；在“青西物管企業端”應用與物業服務“碼上辦”小程序的助力下，對西海岸新區物業服務行業的未來充滿信心。

隨著“青西物管企業端”與物業服務“碼上辦”的啟動，通過智能化的管理，物業公司可以實現人員優化配置，減少人為原因造成的失誤和損失，從而提高物業管理的效率和質量，不僅可以實現數據驅動的精準決策，提高企業運營效率和服務質量，還可以幫助企業與業主建立更緊密的聯系，讓更多的業主擁有反映物業服務問題的便捷通道，更好的滿足業主服務需求，提升業主滿意度，使社區整體管理的智慧化程度不斷提升，讓西海岸新區向智慧化物業邁進方面持續跟進加碼。