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    數字賦能 服務民生 | 文達通股份一刻鐘便民生活圈創新做法入選商務部典型案例

    近日,商務部在廣泛征集城市一刻鐘便民生活圈社區案例和企業案例的基礎上,對亮點突出、創新性強、有借鑒意義的案例進行了篩選提煉和匯編,形成《城市一刻鐘便民生活圈典型案例集》,青島西海岸新區“青島文達通科技股份有限公司一刻鐘便民生活圈創新案例”做為青島市唯一入選案例編入其中。公司圍繞居民日益多樣的生活需求,總結形成了“自營社區新零售+‘城市攻略’智慧服務+健康醫養綜合服務、構建線上線下雙向聯動的便民生活圈產業生態”的創新做法,為數字賦能“一刻鐘便民生活圈”建設提供了新思路,得到商務部認可,推廣至全國學習借鑒。

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    品牌化引進“一店一早”。聞達客社區新零售,集“農業供應鏈+社區新零售+新餐飲服務”三大業務為一體,打通社區生鮮超市、物業服務中心、智慧生活驛站服務終端,推進“一刻鐘便民生活圈”建設,實現產品“一鍵到家”。聯動瑞源·繁花里、金鼎廣場、家佳源、永旺等大中型商業消費場所(一站式購物中心),引進友客、可好、稼享、饞籠、西街油條等連鎖化便利、早餐店,建立社區書店、咖啡店、助老大食堂等品質提升業態,讓居民在家門口即可享受快捷便利、高品質的社區服務。


    高品質提升“一菜一修”。自主研發的“城市攻略”“達客鮮生”等小程序已在瑞源·名嘉匯社區一刻鐘便民生活圈普遍應用,與社區新零售供應鏈、智慧物業深度聯動,守護居民“菜籃子”,打通服務居民的“最后100米”,構建社區居民線上消費線下體驗的生活方式,非接觸新零售經濟新模式得到推廣?!俺鞘泄ヂ浴逼脚_主要涵蓋便民生活、物業服務、政務服務、公益服務4大服務領域,實現物業繳費、報事報修、社區新零售、社區拼購、線上訂水、家政服務、政務直辦等多種服務場景,滿足居民的日常購物、家政、餐飲、繳費等生活需求,為社區居民提供一個安全、舒適、便利的智慧化生活環境,不斷提升居民生活幸福感。




    全方位服務“一老一小”。依托瑞源集團旗下中康愛鄰里醫養一體化信息平臺,打造智慧健康醫養“八維雙聯模式”,形成以家庭為核心、老齡人群為服務對象,以愛鄰里智慧醫養社區服務中心為網點、愛鄰里醫養一體化信息平臺為支撐,以健康管理和醫養結合的專業機構和專業團隊為依托,搭建醫、養、康、防、護、慰、居、寧的八維度綜合服務平臺,形成機構與居家之間雙向轉居的聯動,家庭與社區之間雙向照護的聯動,創新采取“周邊集中+活動輻射”模式,可為居民提供“建檔評估、義診咨詢、康復保健、上門服務、居家安防、日間照料”六位一體的全方位、多層次、連續性暖心服務。社區周邊有幼升小銜接及教育機構,依托瑞源·繁花里、蓮花山公園等網紅打卡地,打造出多個獨具地區特色的教育文化街區、休閑廣場、口袋公園等娛樂空間。

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    黨的二十大強調,增進民生福祉,提高人民生活品質,不斷實現人民對美好生活的向往。下一步,文達通股份將助力新區商務局繼續圍繞一刻鐘便民生活圈規劃、建設、業態等方面,加強頂層設計,不斷優化便民生活圈環境,按照“缺什么、補什么”的原則,聚焦居民“急難愁盼”問題,補短板、強弱項,分類推進集聚式、街區式、分散式生活圈建設,進一步盤活資源,大力發展商業服務中心、鄰里中心,完善商業網點設施。


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